En cas de litige relatif à l’exécution du contrat de location, le locataire est invité à adresser préalablement une réclamation écrite à la SARL CAP PAS CAP, exploitante du gîte Le Refuge des Amis, afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, si aucune solution amiable n’a pu être trouvée à la suite de cette réclamation, le locataire, lorsqu’il agit en qualité de consommateur, peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net
Déposer une demande de médiation : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.